header-ps1

ΓΡΑΜΜΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ 2810390708

Η επίδραση της κοινωνικο- οικονομικής κρίσης στην ψυχική υγεία είναι αξιοσημείωτη. Η εργασιακή ανασφάλεια, η ανεργία,  η υπερχρέωση και η στεγαστική αβεβαιότητα αποτελούν ενδεικτικές καταστάσεις της σημερινής ελληνικής πραγματικότητας, που συντελούν στην ενίσχυση ενός γενικευμένου αισθήματος  ανασφάλειας, αβοηθησίας και αβεβαιότητας. Εν μέσω τέτοιων περιόδων έχει παρατηρηθεί το εξής «παράδοξο»: Ενώ οι απαιτήσεις σε υπηρεσίες ψυχικής υγείας αυξάνονται, εξαιτίας των περικοπών στις κοινωνικές δαπάνες, η παροχή τους μειώνεται. Σε παγκόσμιο επίπεδο, οι τηλεφωνικές υπηρεσίες ψυχικής υγείας συχνά καλούνται να καλύψουν αυτό το κενό, η απήχηση των οποίων είναι ευρεία κυρίως λόγω του χαμηλού τους κόστους, της εύκολης πρόσβασης καθώς και της διασφάλισης της ανωνυμίας. Η τηλεφωνική συνομιλία λοιπόν, λειτουργεί αφενός ως μέσο αποφόρτισης εντάσεων και αφετέρου ως κανάλι διοχέτευσης επιστημονικά έγκυρων πληροφοριών σχετικά με ζητήματα που άπτονται της ψυχικής υγείας με σκοπό την αποτελεσματική αντιμετώπιση της ψυχοπαθολογίας που πιθανόν να αναδύεται.
 
Λαμβάνοντας υπόψιν τα προαναφερθέντα και διαπιστώνοντας την έλλειψη τέτοιου είδους υπηρεσιών στην τοπική κοινωνίας της Κρήτης, η Ο.Ε.Β.Ε.Ν.Η προέβη το 2012 στην σύσταση της Γραμμής Ψυχολογικής Υποστήριξης (2810-390708). Παρά το γεγονός πως ο αρχικός σχεδιασμός της Γραμμής αφορούσε στα μέλη της ομοσπονδίας και στις οικογένειες αυτών, στα χρόνια λειτουργίας της υπηρεσίας, αναδείχθηκε η ανάγκη εξυπηρέτησης αιτούντων υποστήριξης τόσο από της ευρύτερη κοινωνίας της Κρήτης, όσο και από τον υπόλοιπο ελλαδικό χώρο.
 
Η Γραμμή Ψυχολογικής Υποστήριξης λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00 – 14:00, με αστική χρέωση από σταθερά και κινητά. Στελεχώνεται από ψυχολόγο και διασφαλίζεται το απόρρητο των συνομιλιών. 
 
Η Γραμμή Ψυχολογικής Υποστήριξης παρέχει: 
  • Ψυχολογική και συναισθηματική στήριξη 
  • Συμβουλευτική
  • Επιστημονικά τεκμηριωμένη πληροφόρηση γύρω από ζητήματα που αφορούν στην ψυχική υγεία και ασθένεια
  • Ενημέρωση και πιθανή παραπομπή σε Δημόσιες Υπηρεσίες Ψυχικής Υγείας για περαιτέρω βοήθεια
Αρχές λειτουργίας της Γραμμής
  • Οι συνομιλίες δεν καταγράφονται και είναι εμπιστευτικές.
  • Δεν ζητείται κανένα άλλο προσωπικό στοιχείο πέρα από εκείνα που είναι απαραίτητα τόσο για την παροχή της κατάλληλης υποστήριξης, όσο και την διεξαγωγής συμπερασμάτων με σκοπό την βελτίωση των υπηρεσιών της Γραμμής
  • Ο χειρισμός των θεμάτων διέπεται πάντα από σεβασμό στην προσωπικότητα, την διαφορετικότητα και στα δικαιώματα του ανθρώπου που καλεί. 
Σε ποιους απευθύνεται;
 
Η Γραμμή Ψυχολογικής Υποστήριξης απευθύνεται σε οποιονδήποτε νιώθει την ανάγκη να μιλήσει και να ζητήσει υποστήριξη για ζητήματα ψυχικής υγείας που απασχολούν τον ίδιο ή πρόσωπα του περιβάλλοντός του. 

ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΦΟΒΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΣΥΡΣΗ

         Οι αυξανόμενες απαιτήσεις του κοινωνικού μας ρόλου και οι ραγδαίοι ρυθμοί εξέλιξης της συλλογικής πραγματικότητας, προκαλούν σε πολλούς δυσκολίες προσαρμογής και επίτευξης στο επίπεδο των κοινωνικών τους στόχων με συνέπεια το έντονο άγχος και τα φοβικά συμπτώματα. Αντιμέτωπος με μια απαιτητική ή μη κοινωνική περίσταση, κάθε άνθρωπος μπορεί να βιώσει κάποια στιγμή έντονη ντροπή, φόβο ή αγωνία, όντας στο επίκεντρο κριτικής ή και αποδοκιμασίας από τρίτους, λόγω κάποιου σφάλματος ή παρανόησης. Όταν αυτή η φορτική ψυχοσυναισθηματική κατάσταση επαναλαμβάνεται συχνά και βιώνεται σε υπερβολικό βαθμό και χωρίς αντικειμενικό λόγο προκαλώντας αρνητικές επιπτώσεις στη καθημερινή ζωή και τη λειτουργικότητα του ατόμου, τότε ίσως πρέπει να διαγνωστεί Κοινωνική Φοβία και να αντιμετωπιστεί με συστηματικό και μεθοδευμένο τρόπο.

         Αυτού του είδους η φοβία αφορά στις καθημερινές κοινωνικές περιστάσεις και είναι κατά βάση υπερβολική και παράλογη. Το άτομο που τη βιώνει σε παθολογικό βαθμό, κυριαρχείται απ’τη βεβαιότητα πως θα έρθει σε άβολη, ντροπιαστική θέση ενώπιων άλλων που θα τον επικρίνουν αυστηρά. Μπορεί να εμφανίζεται κατά τη συνομιλία με έναν ‘’σημαντικό άλλο’’, τη δημόσια εκφορά λόγου, την αυτοπαρουσίαση σε αγνώστους, τη συμμετοχή σε δημόσιες εκδηλώσεις (γιορτές, συγκεντρώσεις), κατά το γεύμα ή όποια άλλη συνήθη δραστηριότητα σε δημόσια θέα.

         Η έκθεση στην οδυνηρή για το άτομο κοινωνική περίσταση προκαλεί ποικίλα συμπτώματα που εντείνουν τη δυσλειτουργική αυτοεικόνα του. Σε σωματικό επίπεδο είναι πιθανό να εμφανίσει εφίδρωση, τρεμούλιασμα, ταχυκαρδία και ζάλη ή δύσπνοια, συμπτώματα που ομοιάζουν μ’αυτά της Κρίσης Πανικού. Στη συμπεριφορά του διάχυτη είναι η νευρικότητα, η μειωμένη δραστηριότητα, η αποφυγή συνομιλίας ή/και βλεμματικής επαφής , η βιασύνη και η πιθανή εσπευσμένη εγκατάλειψη του χώρου.

         Για να αποφύγει την αναβίωση τέτοιου τύπου συμπτωμάτων, ο ασθενής επιλέγει σταδιακά να μην εμπλέκεται σε αγχογόνες κοινωνικές περιστάσεις, υπονομεύοντας περεταίρω τη λειτουργικότητα του και ανατροφοδοτώντας το φαύλο κύκλο της διαταραχής, οδηγούμενος κατά συνέπεια στη κοινωνική απόσυρση/απομόνωση. Η διαδικασία αυτή του στερεί τη δυνατότητα να εμπλακεί σε ουσιαστικές ανθρώπινες σχέσεις αλλά και σε ωφέλιμες γνωριμίες που θα τον βοηθούσαν στο επίπεδο της επαγγελματικής δικτύωσης. Τελικά, η αποφευκτική στάση του ατόμου με κοινωνική φοβία επιφέρει μείωση της αυτοεκτίμησης και της δυνατότητας να βιώσει ευχάριστα συναισθήματα στη καθημερινότητα οδηγώντας σε παρατεταμένη καταθλιπτική διάθεση.

       Η Κ.Φ. είναι η δεύτερη πιο συχνή διαταραχή άγχους μετά την αγοραφοβία και συναντάται εξίσου και στα δύο φύλα. Εμφανίζεται συνήθως από τα πρώτα χρόνια της εφηβείας, περίοδος όπου αναμένεται έντονη κοινωνικοποίηση του νέου ατόμου. Το κοινωνικοφοβικό άτομο παρουσιάζει κατά κανόνα και άλλα προβλήματα ψυχολογικής φύσης, όπως έντονο στρες και διαταραχές της διάθεσης. Απαραίτητη κρίνεται η αναγνώριση του προβλήματος από το άτομο, η στήριξη του άμεσου περιβάλλοντος και η αναζήτηση της κατάλληλης θεραπείας.

Ραμπαλάκος Γιάννης – Ψυχολόγος